Il Tone of Voice è semplicemente la tonalità espressiva, il modo in cui si decide di comunicare. Può essere amichevole, freddo, ironico, istituzionale, distaccato. Dipende dal target e dall’obiettivo.
Il Tone of Voice è importante perché permette di dare forma alla personalità del brand/azienda.
“La Mission di un’organizzazione o impresa è il suo scopo ultimo, la giustificazione stessa della sua esistenza e al tempo stesso ciò che la contraddistingue da tutte le altre” (Wikipedia).
La Mission esprime chi siamo, cosa facciamo e perchè lo facciamo. Definisce i nostri traguardi e permette a tutta l’organizzazione di mantenersi coerente con l’impostazione data.
Conoscere l’italiano e utilizzare correttamente la grammatica, non significa di per sè saper scrivere.
Scrivere e comunicare sono due cose differenti e la diffusione dei social network, con il costante aumento di coloro che pubblicamente insistono nel mettere il proprio pensiero nero su bianco, ha reso il problema ancora più evidente.
Ecco quindi 5 suggerimenti veloci, ma non per questo scontati, per scrivere efficacemente di qualunque cosa.